Trước hết, khi khách hàng đến nhà máy, dù là công ty lớn hay nhỏ, chúng tôi luôn đặt trọng tâm vào sản phẩm và dịch vụ của mình! Công ty chúng tôi cũng nồng nhiệt chào đón khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.thăm nhà máy của chúng tôi, chúng tôi sẽ nồng nhiệt chào đón!
1. Xác định mục đích chuyến thăm của khách hàng đếnnhà máy.
Mỗi khách hàng có quan điểm khác nhau về điểm khởi đầu của nhà máy.
(1)Người mua lớn, nhìn vào nhà máy là nhìn vào thông tin toàn diện hơn, bao gồm năng lực sản xuất, hệ thống quản lý sản xuất có được chuẩn hóa và hoàn hảo hay không, trách nhiệm xã hội, khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm và thiện chí hợp tác của nhà máy. Nó có thể được chi tiết xuống đến số lượng người bạn có trong công ty của bạn, tỷ lệ nhân viên nam so với nữ, giấy chứng nhận sử dụng đất, kiểu máy, xử lý nước thải, an toàn phòng cháy chữa cháy, v.v., rất chi tiết. Việc thực hiện kiểm tra nhà máy có thể là tổ chức kiểm tra của bên thứ ba do công ty kia hợp tác và có thể là văn phòng của bên kia tại Trung Quốc. Tóm lại, việc kiểm tra nhà máy của họ sẽ rất chi tiết và thông tin toàn diện về nhà máy chiếm nhiều hơn hoặc bằng tầm quan trọng của trình độ chuyên môn của nhân viên bán hàng. Ngay cả trước khi họ kiểm tra nhà máy, họ sẽ yêu cầu bạn điền vào biểu mẫu kiểm tra trước nhà máy.
(2) Xuất phát điểm của khách hàng vừa và nhỏ hơi khác một chút, họ quan tâm nhiều hơn đến năng lực R&D, thiện chí hợp tác, tiêu chuẩn hóa nhà máy, v.v. Đối với loại hình công ty này, việc kiểm tra nhà máy tương đối đơn giản, và họ thường tự mình đến Trung Quốc hoặc nhờ đối tác ở Trung Quốc tham quan nhà máy. Loại hình công ty này không kiểm tra nhiều về năng lực sản xuất và trách nhiệm xã hội, mà chú trọng hơn đến tầm quan trọng của thiết bị, công nghệ nghiên cứu và phát triển của nhà máy, và tính chuyên nghiệp trong kinh doanh lắp ráp sẽ cao hơn tính chuyên nghiệp toàn diện của nhà máy.
(3) Điểm chung là cả người mua lớn và nhỏ, phần lớn đều muốn làm việc trực tiếp với nhà máy.
Một số người mua muốn giảm bớt trung gian để kiếm được khoản chênh lệch, và một số người mua muốn có thể trực tiếp liên kết các yêu cầu đặt hàng với nhà máy để tránh hiệu quả giao tiếp thấp và lỗi đơn hàng.
2. Lễ tân nhà máy may có kiểm tra nhà máy của khách hàng không?
Dựa trên ba tình huống của phần đầu tiên, không khó để kết luận rằng các phản ứng khác nhau của các công ty may mặc trong quá trình kiểm tra nhà máy sẽ liên quan đến điểm khởi đầu của khách hàng khi xem xét nhà máy và loại hình công ty.
(1) Dẫn khách hàng đi xem quy trình sản xuất sản phẩm. Dây chuyền sản xuất được thực hiện như thế nào, chú ý đến từng chi tiết trong từng bước ra sao, làm thế nào để đảm bảo chất lượng, để khách hàng nắm rõ chất lượng sản phẩm của bạn trước tiên.
Ví dụ, hàng may mặc cần cho khách hàng biết cách tùy chỉnh vải, cách kiểm soát mẫu, cách đảm bảo chất lượng hàng may mặc không bị lỗi trong quá trình kiểm tra chất lượng, cách đảm bảo quần áo được xếp gọn gàng trong quá trình đóng gói, cách đảm bảo bao bì có thể đảm bảo sản phẩm không bị rò rỉ, v.v.
(2) Đưa khách hàng đến kho xem mẫu. Khách hàng có thể chọn mẫu ngẫu nhiên, chúng tôi sẽ kiểm tra. Nếu khách hàng muốn xem trước, chúng tôi sẽ phối hợp với khách hàng để kiểm tra chất lượng vải, giúp khách hàng trực quan xem kết quả kiểm tra cuối cùng. Nếu khách hàng muốn, khách hàng có thể tự mình thử.
(3) Dẫn khách hàng đi xem dự án vận hành thực tế. Một số công ty chỉ làm một phần hệ thống đang vận hành, không thể tự vận hành, khi đó bạn có thể dẫn khách hàng đi xem dự án vận hành thực tế, cho khách hàng thấy vai trò của bộ phận này trong toàn bộ hệ thống. Bạn cũng có thể chuẩn bị các video, trong đó ít nhất phải có một người đàm phán tại chỗ, tốt nhất là video thử nghiệm, video vận hành, video sản phẩm, v.v.
3. Khách hàng kiểm tra nhà máy, công ty may mặc (https://www.syhfashion.com/) cần chuẩn bị như thế nào?
(1) Xác định trước thông tin về chuyến thăm của khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên công ty, trang web, số lượng người, chức vụ, tên, mục đích và kế hoạch thăm.
(2) Xác nhận nhà máy trước khi khách hàng đến thăm và thông báo cho nhà máy về việc sắp xếp nhân viên. Đối với các công ty lớn, cần tham khảo ý kiến nhà máy để chuẩn bị cho việc kiểm tra. Bao gồm tiêu chuẩn nhân viên nhà máy, cải thiện và cập nhật biển báo, vệ sinh nhà máy. Nhân viên bán hàng của công ty may mặc cần đi cùng người phụ trách nhà máy và làm quen với quy trình kiểm tra nhà máy hai lần trước.
(3) Chuẩn bị chỗ ngồi, danh thiếp, máy tính trong nhà máy, và để sẵn nước ngọt, trái cây, trà và các vật dụng khác trong tủ lạnh phòng họp của nhà máy. Khi khách hàng thấy bạn chủ động lấy trái cây, trà, tự nhiên thể hiện bản sắc của bạn và sức mạnh của công ty.
(4) Biết trước nhà vệ sinh của nhà máy ở đâu để tránh khách hàng tạm thời hỏi bạn nhà vệ sinh ở đâu.
(5) Đưa danh thiếp đã in cho nhân viên nhà máy hỗ trợ kiểm tra nhà máy trước, khi khách hàng thay đổi danh thiếp thì thông tin sẽ được thống nhất.
(6) Xác nhận thông tin giá trước, tránh trường hợp nhà máy tỏ ra khó chịu hoặc nhìn bạn với ánh mắt khó xử và những tình huống ngượng ngùng khác khi khách hàng báo giá.
(7) Tài xế đón khách cần thông thạo đường xá gần nhà máy, tránh tình trạng đưa khách đi vòng vèo ở cổng nhà máy, công ty chúng tôi sẽ chào đón khách hàng tại sảnh và có bài phát biểu chào mừng khác, điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy được coi trọng, hiểu sâu sắc về chúng tôisức mạnh nhà máy.
Thời gian đăng: 18-04-2024
