Trước hết, khi khách hàng đến nhà máy, dù là công ty lớn hay công ty nhỏ thì sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều phải tập trung! Công ty chúng tôi cũng nồng nhiệt chào đón khách hàng từ khắp nơi trên thế giới đếnthăm nhà máy của chúng tôi, chúng tôi sẽ nồng nhiệt đón nhận!
1. Xác định mục đích khách hàng đến thăm quannhà máy.
Khách hàng khác nhau nhìn điểm xuất phát của nhà máy là khác nhau.
(1)Người mua lớn, Nhìn vào nhà máy là nhìn vào thông tin toàn diện, bao gồm năng lực sản xuất, hệ thống quản lý sản xuất có được tiêu chuẩn hóa và hoàn hảo hay không, trách nhiệm xã hội, khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm cũng như sự sẵn lòng hợp tác của nhà máy. Nó có thể được trình bày chi tiết về số lượng người trong công ty của bạn, tỷ lệ nhân viên nam và nữ, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, mẫu máy, xử lý nước thải, an toàn cháy nổ, v.v., rất chi tiết. Việc thực hiện kiểm tra nhà máy có thể là tổ chức kiểm tra bên thứ ba do công ty kia hợp tác và có thể là văn phòng của bên kia ở Trung Quốc. Nói tóm lại, việc kiểm tra nhà máy của họ sẽ rất chi tiết, và thông tin toàn diện về nhà máy chiếm nhiều hơn hoặc bằng tầm quan trọng của trình độ chuyên môn của nhân viên bán hàng. Ngay cả trước khi kiểm tra nhà máy, họ sẽ yêu cầu bạn điền vào mẫu kiểm tra trước nhà máy.
(2) Xuất phát điểm của khách hàng vừa và nhỏ hơi khác một chút, họ quan tâm nhiều hơn đến năng lực R&D, sẵn sàng hợp tác, tiêu chuẩn hóa nhà máy, v.v. Đối với loại hình công ty này, việc kiểm tra nhà máy tương đối đơn giản và hơn thế nữa họ thường tự mình đến Trung Quốc hoặc để đối tác ở Trung Quốc xem nhà máy. Loại công ty này không kiểm tra năng lực sản xuất và trách nhiệm xã hội tương đối nhiều mà chú ý nhiều hơn đến tầm quan trọng của dụng cụ, thiết bị, công nghệ nghiên cứu và phát triển, tính chuyên nghiệp trong kinh doanh lắp ghép sẽ lớn hơn tính chuyên nghiệp toàn diện của nhà máy.
(3) Có một điểm chung là cả người mua lớn và nhỏ, hầu hết đều muốn làm việc trực tiếp với xưởng.
Một số người mua muốn giảm bớt người trung gian để kiếm được khoản chênh lệch, và một số người mua muốn có thể trực tiếp giao các yêu cầu đặt hàng với nhà máy để tránh hiệu quả liên lạc thấp và lỗi đặt hàng.
2. Nhà máy may tiếp nhận khách hàng kiểm tra nhà máy?
Dựa trên ba tình huống của phần đầu tiên, không khó để kết luận rằng các phản ứng khác nhau của các công ty quần áo khi kiểm tra nhà máy sẽ liên quan đến điểm xuất phát của khách hàng khi xem xét nhà máy và loại hình công ty.
(1) Đưa khách hàng xem quy trình gia công sản phẩm. Dây chuyền sản xuất được thực hiện như thế nào, chú ý đến từng chi tiết trong từng công đoạn như thế nào, đảm bảo chất lượng như thế nào để khách hàng nắm rõ được chất lượng sản phẩm của bạn trước tiên.
Ví dụ, hàng may mặc cần cho khách hàng biết cách tùy chỉnh vải, cách kiểm soát mẫu, cách đảm bảo chất lượng hàng may mặc không bị sai sót trong quá trình kiểm tra chất lượng, cách đảm bảo quần áo được xếp gọn gàng trong tủ. quy trình đóng gói, làm thế nào để đảm bảo rằng bao bì có thể đảm bảo rằng sản phẩm sẽ không bị rò rỉ, v.v.
(2) Đưa khách hàng tới kho xem mẫu. Hãy để khách hàng chọn ngẫu nhiên mẫu và chúng tôi sẽ kiểm tra nó. Nếu khách hàng muốn xem bất kỳ cuộc kiểm tra nào, chúng tôi sẽ hợp tác với khách hàng để kiểm tra chất lượng vải, để khách hàng có thể xem kết quả kiểm tra cuối cùng một cách trực quan. Nếu khách hàng muốn, anh ta có thể tự mình thử nó.
(3) Đưa khách hàng đi xem dự án vận hành thực tế. Một số công ty đang vận hành một phần hệ thống, không thể chạy một mình, khi đó bạn có thể đưa khách hàng đi xem hoạt động thực tế của dự án, để khách hàng xem bộ phận này trong toàn bộ hệ thống đóng vai trò như thế nào. Bạn cũng có thể chuẩn bị video, phải có ít nhất một người đàm phán ngay tại chỗ, video hay nhất của riêng bạn, video thử nghiệm, video chạy, video sản phẩm, v.v.
3. Khách hàng kiểm tra nhà máy, công ty quần áo（https://www.syhfashion.com/） chuẩn bị như thế nào?
(1) Xác định trước thông tin khách hàng ghé thăm, bao gồm nhưng không giới hạn: tên công ty, website, số lượng người, chức vụ, tên, mục đích và kế hoạch ghé thăm.
(2) Xác nhận nhà máy trước khi khách hàng đến thăm và thông báo cho nhà máy rằng việc bố trí nhân viên đã có trật tự. Đối với các công ty lớn, hãy tham khảo ý kiến của nhà máy để chuẩn bị cho việc kiểm tra. Bao gồm các tiêu chuẩn nhân viên nhà máy, cải tiến và cập nhật bảng hiệu, vệ sinh nhà máy. Điều rất cần thiết là nhân viên bán hàng của công ty quần áo phải đi cùng người phụ trách nhà máy và làm quen trước quy trình kiểm tra nhà máy hai lần.
(3) Chuẩn bị trước chỗ ngồi, danh thiếp, máy tính trong nhà máy và đặt trước cola, trái cây, trà và các đồ dùng khác vào tủ lạnh của phòng họp nhà máy. Khi khách hàng nhìn thấy bạn tự nguyện chủ động lấy trái cây, trà, đương nhiên thể hiện bản sắc của bạn và thế mạnh của công ty.
(4) Biết trước phòng tắm của nhà máy ở đâu để tránh trường hợp khách hàng tạm thời hỏi bạn phòng tắm ở đâu.
(5) Đưa danh thiếp đã in cho nhân viên nhà máy hỗ trợ kiểm tra trước nhà máy, khi khách hàng thay đổi danh thiếp thì thông tin sẽ được thống nhất.
(6) Xác nhận trước thông tin về giá, tránh việc nhà máy tỏ ra khó chịu hoặc nhìn bạn và những tình huống xấu hổ khác khi khách hàng báo giá.
(7) Tài xế đón khách cần thông thạo đường đi gần nhà máy, tránh đưa khách hàng đi vòng quanh cổng nhà máy, công ty chúng tôi sẽ chào đón khách hàng đến thăm tại hội trường và các bài phát biểu chào mừng khác, trong đó sẽ làm cho khách hàng cảm thấy được trân trọng, hiểu sâu sắc chúng tôisức mạnh nhà máy.
Thời gian đăng: 18-04-2024
