Trước hết, khi khách hàng đến thăm nhà máy, dù là công ty lớn hay nhỏ, trọng tâm nên là các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi! Công ty chúng tôi cũng nhiệt liệt chào đón khách hàng từ khắp nơi trên thế giới đến thăm.Hãy ghé thăm nhà máy của chúng tôiChúng tôi sẽ nhiệt liệt đón tiếp!
1. Xác định mục đích chuyến thăm của khách hàng đếnnhà máy.
Mỗi khách hàng có quan điểm khác nhau về điểm khởi đầu của nhà máy.
(1)Người mua lớnViệc kiểm tra nhà máy chủ yếu tập trung vào thông tin toàn diện, bao gồm năng lực sản xuất, hệ thống quản lý sản xuất có đạt tiêu chuẩn và hoàn thiện hay không, trách nhiệm xã hội, khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, và thiện chí hợp tác của nhà máy. Thông tin có thể được thu thập chi tiết đến mức số lượng nhân viên, tỷ lệ nam nữ, giấy phép sử dụng đất, mẫu mã máy móc, hệ thống xử lý nước thải, an toàn phòng cháy chữa cháy, v.v. Việc kiểm tra nhà máy thường được thực hiện bởi tổ chức kiểm định bên thứ ba do công ty kia hợp tác, và có thể là văn phòng của bên kia tại Trung Quốc. Tóm lại, việc kiểm tra nhà máy của họ sẽ rất chi tiết, và thông tin toàn diện về nhà máy có tầm quan trọng ngang bằng với trình độ chuyên môn của người bán hàng. Ngay cả trước khi kiểm tra nhà máy, họ sẽ yêu cầu bạn điền vào mẫu đơn tiền kiểm tra nhà máy.
(2) Điểm xuất phát của khách hàng vừa và nhỏ hơi khác một chút, họ quan tâm nhiều hơn đến khả năng nghiên cứu và phát triển, sự sẵn lòng hợp tác, tiêu chuẩn hóa nhà máy, v.v. Đối với loại công ty này, việc kiểm tra nhà máy tương đối đơn giản, và thường thì họ tự mình đến Trung Quốc hoặc cử đối tác của họ ở Trung Quốc đến xem nhà máy. Loại công ty này không kiểm tra nhiều về năng lực sản xuất và trách nhiệm xã hội, mà chú trọng hơn đến tầm quan trọng của các thiết bị, dụng cụ của nhà máy, công nghệ nghiên cứu và phát triển, và tính chuyên nghiệp trong kinh doanh kết nối sẽ cao hơn tính chuyên nghiệp toàn diện của nhà máy.
(3) Một điểm chung là cả người mua lớn và người mua nhỏ, hầu hết đều muốn làm việc trực tiếp với nhà máy.
Một số người mua muốn giảm thiểu khâu trung gian để kiếm lời từ chênh lệch giá, trong khi một số khác lại muốn trực tiếp liên hệ với nhà máy để đặt hàng, tránh tình trạng giao tiếp kém hiệu quả và sai sót trong đơn hàng.
2. Khách hàng tiếp đón tại nhà máy may mặc và tiến hành kiểm tra nhà máy?
Dựa trên ba tình huống được nêu trong phần đầu tiên, không khó để kết luận rằng các phản hồi khác nhau của các công ty may mặc trong quá trình kiểm tra nhà máy sẽ liên quan đến điểm xuất phát của khách hàng khi đánh giá nhà máy và loại hình công ty.
(1) Đưa khách hàng đến xem quy trình sản xuất sản phẩm. Cách thức vận hành dây chuyền sản xuất, cách chú ý đến từng chi tiết trong mỗi bước, cách đảm bảo chất lượng, để khách hàng có cái nhìn rõ ràng về chất lượng sản phẩm của bạn trước tiên.
Ví dụ, nhà sản xuất cần cung cấp cho khách hàng thông tin về cách tùy chỉnh chất liệu vải, cách kiểm soát mẫu, cách đảm bảo chất lượng sản phẩm không bị lỗi trong quá trình kiểm tra chất lượng, cách đảm bảo quần áo được xếp gọn gàng trong quá trình đóng gói, cách đảm bảo bao bì giúp sản phẩm không bị rò rỉ, v.v.
(2) Đưa khách hàng đến kho để xem mẫu. Cho khách hàng chọn ngẫu nhiên một mẫu, và chúng tôi sẽ kiểm tra. Nếu khách hàng muốn xem bất kỳ khâu kiểm tra nào, chúng tôi sẽ hợp tác với khách hàng để kiểm tra chất lượng vải, để khách hàng có thể trực quan thấy được kết quả kiểm tra cuối cùng. Nếu khách hàng muốn, họ có thể tự mình thử.
(3) Đưa khách hàng đi xem dự án vận hành thực tế. Một số công ty đang thực hiện một phần hệ thống trong quá trình vận hành, không thể tự vận hành được, vì vậy bạn có thể đưa khách hàng đi xem hoạt động thực tế của dự án, để khách hàng thấy phần này đóng vai trò như thế nào trong toàn bộ hệ thống. Bạn cũng có thể chuẩn bị video, trong đó nên có ít nhất một người đàm phán tại chỗ, tốt nhất là chính bạn, video thử nghiệm, video vận hành, video sản phẩm, v.v.
3. Khách hàng kiểm tra nhà máy, công ty may mặc (https://www.syhfashion.com/) cần chuẩn bị như thế nào?
(1) Xác định trước thông tin chuyến thăm của khách hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên công ty, trang web, số người, chức vụ, tên, mục đích và kế hoạch chuyến thăm.
(2) Xác nhận nhà máy trước khi khách hàng đến thăm và thông báo cho nhà máy rằng cơ cấu nhân sự được sắp xếp gọn gàng. Đối với các công ty lớn, hãy tham khảo ý kiến nhà máy để chuẩn bị cho việc kiểm tra. Bao gồm tiêu chuẩn nhân viên nhà máy, cải tiến và cập nhật biển báo, vệ sinh nhà máy. Nhân viên bán hàng của công ty may mặc rất cần đi cùng người phụ trách nhà máy và làm quen với quy trình kiểm tra nhà máy hai lần trước đó.
(3) Chuẩn bị sẵn chỗ ngồi, danh thiếp, máy tính trong nhà máy và đặt sẵn nước ngọt, trái cây, trà và các vật dụng khác vào tủ lạnh của phòng họp nhà máy. Khi khách hàng thấy bạn chủ động lấy trái cây, trà, điều đó tự nhiên thể hiện bản sắc của bạn và sức mạnh của công ty.
(4) Biết trước vị trí nhà vệ sinh của nhà máy để tránh việc khách hàng tạm thời hỏi bạn nhà vệ sinh ở đâu.
(5) Đưa trước danh thiếp in cho nhân viên nhà máy hỗ trợ kiểm tra nhà máy và khi khách hàng thay đổi danh thiếp, thông tin phải được thống nhất.
(6) Xác nhận thông tin giá cả trước và tránh việc nhà máy có biểu hiện khó chịu hoặc nhìn bạn và các tình huống khó xử khác khi khách hàng yêu cầu báo giá.
(7) Tài xế đón khách cần phải quen thuộc với đường sá gần nhà máy để tránh việc khách hàng phải đi vòng quanh cổng nhà máy. Công ty chúng tôi sẽ chào đón khách hàng đến thăm tại sảnh và có những bài phát biểu chào mừng khác, điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng, hiểu sâu sắc hơn về chúng tôi.sức mạnh nhà máy.
Thời gian đăng bài: 18/04/2024
